WMO

Voorbeelden van zorg en ondersteuning zijn bijvoorbeeld vervoer van en naar begeleiding, of hulp in de huishouding. Ook beschermd wonen, dagbesteding of begeleiding bij zelfstandig wonen, vallen onder de WMO. Aan de kwaliteit hiervan, worden eisen gesteld.

Er worden eisen gesteld aan de kwaliteit van de zorg en ondersteuning die wordt ingezet vanuit de gemeente. Deze eisen komen uit de wet (WMO). De GGD beoordeelt of de kwaliteit goed is. Dit wordt kwaliteitstoezicht genoemd. GGD Gelderland-Midden doet dit voor verschillende gemeentes in Gelderland-Midden.

Een calamiteit is een gebeurtenis waardoor iemand overlijdt of schade oploopt en die te maken heeft met de ondersteuning die gegeven is. Bijvoorbeeld, omdat niet volgens de regels is gewerkt, of omdat de cliënt of klant niet de voor hem of haar juiste begeleiding heeft gekregen. Hierbij is hij gewond geraakt, ziek geworden of overleden. Geweld en ‘andere gebeurtenissen’, zijn ook calamiteiten.

Voorbeelden van calamiteiten zijn:

• Onverwacht overlijden;
• Suïcide(pogingen), wat samenhangt met fouten die er zijn gemaakt;
• Een gebeurtenis met als gevolg ernstig en/of blijvend lichamelijk letsel;
• Een gebeurtenis met ernstig geestelijk lijden van een klant als gevolg;
• Erg ‘grensoverschrijdend gedrag’: aan het lichaam, geestelijk en/of seksueel, door hulpverleners of andere klanten van zorg.

De GGD doet onderzoek naar calamiteiten binnen de WMO. Bij geweld of een calamiteit binnen een voorziening, moet dit bij de GGD worden gemeld. Daarna kan de GGD in overleg met de gemeente beslissen dat dit onderzoek er moet komen. Het doel van dit onderzoek is leren van de calamiteit. Hiermee kan de kwaliteit van de begeleiding worden verbeterd.

Calamiteiten moeten worden gemeld door aanbieders van bijvoorbeeld dagbesteding of beschermd wonen. Ook wijk-/sociale teams zijn verplicht calamiteiten of geweld, te melden bij de GGD.